Um atendente comercial custa de R$ 1.800 a R$ 2.500 por mês, mais encargos — e vai embora às seis, não trabalha domingo e leva junto o que aprendeu. O Essencial custa R$ 197, responde em segundos a qualquer hora e o que ele aprendeu fica.
O que muda entre os planos: quantos leads com contato entram por mês, e quantas pessoas usam o painel.
Essencial
R$ 197,00 /mês
Para quem responde sozinho e perde venda por demorar.
- Leads por mês
- 250
- Usuários
- 1
- Atende no seu site E no seu WhatsApp, 24 horas, no seu tom
- Entende áudio no WhatsApp — transcrito na hora, respondido como texto
- Qualifica com as SUAS perguntas e pontua cada lead de 0 a 100
- Responde com os seus documentos — ou diz que não sabe, em vez de inventar
- Consulta a sua agenda e marca reunião no horário livre
- Painel com leads, funil em colunas e o histórico de cada conversa
- Avisa quem vende, na hora, assim que um lead fica quente
- Sai do automático sozinho quando alguém fala em cancelar ou pede uma pessoa
Começar as 48 horas grátisProfissional
Mais escolhidoR$ 397,00 /mês
Para quem tem equipe comercial e não quer conversa parada morrendo.
- Leads por mês
- 1.000
- Usuários
- 5
- Tudo do Essencial, e mais:
- Retoma sozinha a conversa que parou, uma vez, escrita para aquele caso
- Manda cada lead para o seu CRM, n8n ou qualquer sistema, por webhook
Começar as 48 horas grátisCompleto
R$ 897,00 /mês
Para operação com várias pessoas atendendo, proposta na mesa e verba em mídia.
- Leads por mês
- 3.000
- Usuários
- 15
- Tudo do Profissional, e mais:
- Monta a proposta, envia o link de aceite e gera a cobrança na sua conta
- Devolve ao Meta, Google e LinkedIn qual anúncio virou cliente de verdade
- Vários números de WhatsApp, com IA em uns e gente em outros
Começar as 48 horas grátisOperação
Sob contratoPara quem quer o produto de pé sem montar nada sozinho.
Falar com a gente- Levantamos o seu processo, a sua oferta e as suas objeções
- Montamos a base de conhecimento e escrevemos o treinamento do agente
- Ligamos as integrações: WhatsApp, pagamento, agenda e anúncios
- Acompanhamos de perto até o agente estar vendendo
O que muda entre os planos: um plano só. o que muda é o que você pede, e isso é conversa.
Wenom Site
R$ 297,00 /mês
Para quem não tem site, ou tem um que ninguém atualiza há meses.
- Usuários
- 5
- Site no ar com HTTPS, no seu domínio — ou num endereço nosso, se você ainda não tem um
- Você pede a alteração pelo painel e acompanha até entrar no ar
- Editor de páginas, para trocar preço ou telefone na hora
- Blog, e formulário de contato que cai na sua tela de Leads
- SEO, imagens e velocidade cuidados por nós
- Até 5 pessoas da sua equipe no painel
Começar as 48 horas grátisPassado o limite do plano, o atendimento continua funcionando com uma folga de 20% — o seu site nunca para de captar sem aviso.
Conversa não conta. Só entra na cota o visitante que deixou e-mail ou telefone — quem abre o chat, pergunta e vai embora não consome nada do seu plano. Você paga por lead que dá para chamar de volta.
Suporte incluído em todos os planos
Atendimento por e-mail, com resposta em até 1 dia útil. Vale para qualquer plano, do Essencial ao Operação — dúvida de configuração, ajuda para instalar no seu site ou problema no atendimento.
suporte@wenom.com.br
Segurança e LGPD, em todos os planos
Não é item de plano caro. Vale para o Essencial igual ao Operação.
Seus dados só seus
Isolamento por empresa aplicado no próprio banco de dados, não na aplicação. Nem um erro de programação nosso alcança os leads de outro cliente.
Credenciais cifradas
Token de WhatsApp e chaves de integração são guardados cifrados em AES-256-GCM. Um vazamento do banco não entrega acesso às suas contas.
Consentimento registrado
Cada conversa grava quando e com que texto o visitante consentiu — a prova que a LGPD pede, no momento em que ela nasce.
Retenção que você define
De 30 dias a 10 anos. Passado o prazo, o conteúdo das conversas é apagado automaticamente e o lead permanece.
Trilha de auditoria
Quem fez o quê, quando e de onde. Inclusive nós: acesso de suporte à sua conta é somente leitura e fica registrado.
Sem treinar modelo com você
As conversas não ficam armazenadas no provedor de IA e não alimentam treinamento. O histórico é seu, no seu painel.
O que perguntam antes de assinar
Preciso de cartão para testar?+
Não. Você cria a conta, configura e vê o atendimento funcionando antes de qualquer cobrança. O cartão só entra quando você decide continuar.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?+
Não. É mês a mês. Você cancela pelo painel e o serviço vai até o fim do período que já foi pago.
O que acontece se eu passar do limite de leads?+
Você tem 20% de folga acima do limite antes de qualquer corte, e o painel avisa antes de chegar lá. Passada a folga, quem já está conversando termina a conversa — mas o chat para de atender quem chega depois, até você subir de plano ou virar o mês. É por isso que o aviso vem antes: ele existe para você decidir sem perder ninguém.
O que conta como lead?+
Só quem deixou telefone ou e-mail. Visitante que abriu o chat, perguntou o preço e foi embora não consome nada do seu plano — mesmo tendo custado processamento para nós.
A IA pode inventar uma resposta na frente do meu cliente?+
Ela responde a partir dos documentos e serviços que você cadastrou. Quando a pergunta sai disso, a resposta é dizer que não sabe e passar para uma pessoa — e não improvisar. É a diferença entre um assistente treinado no seu negócio e um chat genérico.
E se o cliente ficar irritado ou pedir para falar com alguém?+
Sai do automático na hora. Quem fala em cancelar contrato, reclamação, Procon ou advogado — ou simplesmente pede uma pessoa — é transferido imediatamente. Isso não depende de configuração e não pode ser desligado.
Se um funcionário sair, ele leva minha base de contatos?+
A base é da empresa, não de quem atende. As conversas ficam no painel com histórico completo, cada alteração fica registrada em auditoria que nem nós conseguimos apagar, e tirar o acesso de alguém é um clique na tela de Equipe.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?+
Não. O número que você já usa continua o mesmo, e continua funcionando no celular da equipe. A IA passa a atender nele; quando alguém da sua equipe responde pelo aparelho, ela sai da frente naquela conversa.
Quanto tempo até estar funcionando?+
No mesmo dia. São quatro passos no painel — serviços, perguntas de qualificação, documentos e o código no site — e quem entra pela demonstração já encontra a conta configurada com o que acabou de ver funcionando.